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Une multitude de compétences...

Notre Service Projet

Composé de professionnels de l’assurance, leur expertise s’étend de la gestion de projets à la conception de produits. Ils/elles mettent leurs compétences en assurance et leur savoir-faire technique au service des ambitions de nos clients et de nos assureurs, et les accompagnent dans la mise en place de solutions d’assurance innovantes.

Ils/elles sont constamment en veille et à l’écoute du marché, de ses nouveautés, de l’air du temps, pour imaginer et créer les garanties de demain.

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Notre Service Informatique

Un seul objectif : optimiser le parcours clients en améliorant le temps de gestion et l’expérience client.

Notre équipe du Mans est la première à avoir créé et vendu une solution de gestion de sinistres automatisée intégrant l’IA (Intelligence Artificielle). Une première dans le monde de l’assurance !

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Notre Service Commercial

Active sur tout le territoire national et à travers nos portails de souscription sur le Net, notre force commerciale propose nos garanties à des distributeurs indépendants et à des courtiers. Nos technico-commerciaux/les construisent des relations durables et s’engagent avec chaque partenaire : compréhension des contrats, accompagnement dans la formation des vendeurs, établissement des scripts de vente, suivi des ventes, …

Un bureau d’études, basé à Angers, accompagne ce développement : mise en place des formations ORIAS, gestion des codes de connexions, …et est disponible pour accueillir les prestataires et les clients tout au long de leur parcours avec nous.

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Notre Centre de Gestion

Notre Centre de Gestion est basé à Angers. Outre sa douceur, Angers est une ville tertiaire spécialisée dans la Relation Clients. Aussi, tous nos Conseillers Clients, Gestionnaires de Sinistres et Managers sont issus de filières en lien avec le Service aux Clients.

ATM ASSURANCES est partenaire du Club Tertiaire d’Angers et nos managers sont jury auprès de centres de formation dispensant des titres de conseillers/llères clients. Ce dynamisme et cet échange constant, avec ce réseau, nous permet de mettre à disposition de nos clients, des interlocuteurs/trices spécialistes de la Relation Clients et qui connaissent parfaitement les contrats gérés, pour leur plus grande satisfaction

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